Блог Medini
Инструкция по статусам заказа и товара.

12.06.2013

Уважаемые клиенты!

Создавая сайт, мы думали прежде всего о Вас. Мы постарались все сделать для того, чтобы время, которое Вы проведете на нашем сайте, было потрачено с удовольствием и с пользой для Вашего бизнеса.

В данной новости мы хотим вкратце презентовать «приятные мелочи» нашего сайта.

Наверно начнем с того, что на сайт можно зайти как с компьютера, так и с планшета. И с того и с другого устройства Вам будет удобно просматривать страницы.

Наконец Вы можете зарегистрироваться на сайте, регистрация очень простая и займет всего несколько минут. Зато заходя к нам в гости (под своим логином и паролем) Вы не только можете получать визуальное удовольствие от ярких красок и оригинальности наших моделей, но и зайдя в личный кабинет, уединиться и проверить статус своего заказа.

Статус заказа «принят»

означает, что Ваш заказ поставлен в очередь на обработку

Статус заказа «в обработке» 

означает, что начался сбор Вашего заказа. В этот период, на против каждого товара будет появляться информация «в наличии», «ожидается» или «нет». Что это означает:

  • «в наличии» - товар лежит в вашей посылке;
  • «ожидается» - это означает, что наши пчелки- швеи с усердием трудятся над этой моделью и скоро она тоже будет у Вас в посылке (только не забываем про форс-мажор, т.к. все же существует малая вероятность отказа по этой модели);
  • «нет» - это нет, это означает, что нужно сделать замену или дозаказ.

Статус заказа «дозаказан»

означает, что Ваш дозаказ принят. Дозаказ Вы можете оформить, зайдя в личный кабинет и открыв заказ. Там будет кнопка «дозаказ». Дозаказ Вы можете делать в любое время пока заказ со статусами: «принят», «в обработке» или «дозаказан». Как только заказ приобретает статус «собран» - ни дозаказать, ни изменить, в заказе ничего нельзя.

Статус заказа «собран»

означает, что заказ готов к отправке и ждет, когда Вы за него заплатите. В этот период Вам приходит смс с реквизитами для оплаты и сумма к оплате.

Статус заказа «оплачен»

означает, что мы получили оплату за заказ.

Статус заказа «отправлен»

мы отправили Ваш заказ, номер накладной Вы можете найти в личном кабинете.

Как только Ваш заказ будет менять свой статус, Вы будете получать сервисные письма на электронный ящик, которые будут информировать Вас о ситуации по вашему заказу.

Надеемся, что у нас получилось сделать работу с нашей компанией более удобной!

Предыдущая заметка Все новостиСледуюшая заметка